Hoy por fin me he dado de baja en la suscripción de la revista Ocu, después de muchas semanas intentándolo, por unas cosas o por otras siempre se me pasaba la hora, el caso es que esta mañana, y tras ponerme una alarma, por fin he llamado para tramitarla.
Tras pedir que me dieran de baja me insistieron mil y una vez con que me quedara con alguno de los productos, que en vez de las tres revistas que recibo me quedara con una sola para que no perdiera el asesoramiento.
Una a una fui denegando la suscripción y tras unos minutos me dijeron la frase que se suele decir para que quede constancia en la grabación, me imaginaba que la frase sería algo como… “En este momento dejará de recibir su suscripción” o “desde este momento queda dado de baja y no recibirá más la cuota”… pero la frase fue, con tono desagradable, “desde este momento deja de tener cualquier tipo asesoramiento”
Me parece muy bien que intenten que te quedes pero como bien dicen ellos, el consumidor tiene derechos y uno de ellos es poder darse de baja sin tener que dar explicaciones.











Nos podrías poner el número al que hay que llamar para poder darse de baja?? y a ser posible decirnos las horas a las
Por supuesto:
902 300 188 o 913 009 154 (de lunes a viernes, de 09:00 a 16:00 horas)
Pues muchas gracias, es que no lograba encontrarlo
Para eso estamos, no te olvides de volver a visitarnos, un saludo
no se puede uno dar de baja a traves de internet?
Me imagino que si, la dirección para contactar es esta:
http://www.ocu.org/suscripciones/
quisiera que me dieran de baja gracias
quiero darme de baja gracias
Miriam siento decirte que esto es un blog de opinión y que no tenemos nada que ver con la Ocu, tendrás que ponerte en contacto con ellos, un saludo
Bnas, yo acabo de llamar y como motivo e dicho que despues de probar no me interesa la suscripcion y santas pascuas, ni 5 minutos.
Luego veré si me empiezan a cargar todas las mensualidades, una tras otra
Hola, yo me di de alta en OCU pero no les dí ningún número de cuenta (No tengo por ser menor de edad)y ahora me dicen que me quieren cobrar una cuota de suscripción.
¿Que hago?
Os agradecería mucho que me ayudaseis.
quisiera darme de baja,muchas gracias
Muy buenas a todos, pues yo a dia de hoy he llamado y he tardado 3 minutos de reloj, para darme de baja llamando al telefono 913 009 154,
te reinforman una y otra vez, de todas sus ventajas y todo eso, pero en principio nada mas, ya veremos si no me siguen cobrando, un saludo.
Buenas, solo queria decir que en internet igual que por telefono, te llaman para recordarte unas mil veces mas, de lo buenas que son las revistas y su asesoramiento, asi que se tarda menos en llamar. Un saludo.
Muchas gracias por la información, estaba como loca por darme de baja y no sabia como. he llamado a los nùmeros que das y espero que ya no me cobren más.
GRACIAS!!
Hola a tod@s, para los que se van a dar de baja de OCU, luego no estaría de mas que comunicaseis a vuestro banco/caja que no paguen el recibo y ya no os lo podran cobrar.
Salut!!